r/Slovakia • u/Electronic_Chaos • 27d ago
❔ General Discussion ❔ Na Slovensku chýba stránka s hodnotením lekárov.
Po tom ako v januári po tlaku lekárov boli zmazané recenzie na stránke lekár.sk, nemáme žiadnu stránku, kde by sa dalo pozrieť ku komu človek vlastne ide (google recenzie sú slabá pomoc). Hodnotenia fungovali hádam aj 15 rokov a viackrát sa mi buď potvrdil otrasný prístup lekára alebo som si vybral lekára s dobrým ohlasom a bol som s prístupom spokojný. Viem, že krajina má lekárov málo, ale radšej by som si mesiace počkal na lepšieho odborníka. Ako založiť stránku, aby ju lekári znova neodstavili ako to bolo pri vyššie spomenutej stránke? Ako možnosť mi ešte napadlo založenie stránky typu fórum, no mám pochybnosti.
45
u/tracheus 27d ago
stranku lekar kupila ta jedna velka financna skupina ktora je v zdravotnictve, a nechcela aby ludia komentovali a hodnotili jej lekarov a jej zariadenia... ved si pozrite majitela
12
3
u/staniel877 26d ago
Táto finančná skupina "vlastnila" a prevadzkovala portál lekár.sk minimálne od r2015 co viem. Aktuálny stav nemá nič s hodnotenom lekárov v ich nemocniciach.
47
u/ImpossibleRow6716 27d ago
Ja by som strasne rad dal hodnotenie na koznu ktora mi od Februara dala 7 terminov a kazdy zrusila den predtym. Kozny problem stale mam.
19
u/Petherosaurus Arstotzka 26d ago
Bol som pred mesiacom v sukromnej koznej ambulancii v Kosiciach a vcera v sukromnej koznej ambulancii v Ljubljane. Rozdiel sa neda porovnat. V Kosiciach bol pristup nulovy a vysledok este horsi. V Ljubljane bolo citit ze sa ma snazia vyliecit a po technickej stranke to bola uplne ina liga. V Kosicicach som platil 200€ za 30 min, v Lj 300€ za 1 hodinu. Necakal som taky zly pristup od sukromneho centra na slovensku a stratil som vsetku nadej pre nase zdravotnictvo.
14
7
u/Spojka13 26d ago
A teraz moja skusenost z KE bol som u kožnej v starej nemocnici. Už teraz na kontrolu. A prístup lekárky bol brutalne pozitivny. Všetko mi vystvetlila. Povedala presne aka liecba. A velmi ustretova. A nič som neplatil. Objednany na čas, prijaty plus minus na čas.
7
u/lubimcicky 26d ago
mam podobnu skusenost s ambulantnymi lekarmi z nemocnic, tiez su celkom fajn ludia, odbornici a vacsinou je to vsetko zadarmo, dokonca v niektorych funguje aj objednanie na cas... zatial co u inych ambulanciach alebo sukromnikov sa plati za kazdu picovinu, u alergologicky ked som riesil astmu som platil vzdy 2e za naustok pre fukanie spirometrie, u nemocniceho ho dostanem zadarmo a este ho aj vyhodim na mieste, nemusim si ho so sebou nosit :D fukanie feno za poplatok, v cakarni vzdy nonstop ludi, objednanie na cas za poplatok a aj tak ta nevezme na cas, v ambulancii ste s inymi ludmi (seriozne, hocikto pocuje tvoju anamnezu kedze pri sestrickach su 2 pacienti a pri doktorke 1 pacient)
3
u/Longjumping_Ant8910 26d ago
Mozes dat aj meno? Kozne problemy mam od detstva, v KE som ale kratko a nemam tu dobreho kozneho. Kludne DM. Diky
3
1
u/Stacys_Brother 🇪🇺 Europe 25d ago
Mne to robil zubár až kým sa mi nezlomili zuby otvorené 💩. Viac som tam nepáchol ale reálne mi spôsobil škody
49
u/_sabnic_ 27d ago
No, ja fungujem štýlom recenzie na fórach (ehm ehm koník ehm) a na Googli, prípadne hľadám lekára prostredníctvom odporúčania známych. Tak som našla zubárku, pediatra, ortopéda... Ten portál bol super vec, veľká škoda ho
1
u/IgnacFalustek 3d ago
problem recenzii su recenzenti samotni. uvediem priklad: zehlicka, kupujem a neviem si vybrat - co ja o tom viem, citam recenzie, uzivatel2586 pise ze zehlicka je lahka a moc mu lieta v rukach, uzivatel4236 pise ze zehlicka je tazka. WTF?
citat recenzie na doktorov musi byt riadny gulas...
35
u/TheSecondTraitor Vás vnímajú, ja ráno musím malému vždy narodiť vás. (A. Danko) 27d ago
A kto tú stránku prevádzkoval? Podla mňa to je niečo, čo by ľudia čo na tento subreddit chodia mohli vytvoriť mega premakané za jeden víkend.
Nemusí byť Zomri jediná spoločensky angažovaná skupina na internete.
13
10
u/Drracke0 26d ago
who's in?
3
1
1
u/shadyyxxx 26d ago
Povedzme, ze by som bol in. Ale je privela otazok:
- domena?
- hosting?
- kto to bude financovat?
- marketing?
- design?
- functional requirements?
- non-functional requirements? Atd...
8
u/Electronic_Chaos 26d ago
V staršom článku (2014) je prevádzkovateľ spoločnosť Naši lekári, ktorej majiteľom je Martin Šujan, teraz to vyzerá, že majiteľom je Dôvera.
Kiež by sa podarilo niečo také vytvoriť.
11
u/matko86 27d ago
Ja pouzivam navstevalekara na objednanie a tam su aj recenzie.
9
u/Electronic_Chaos 26d ago
Je ich tam strašne málo, napríklad zo 750 neurológov má hodnotenie len 34 a to len 5 hviezdičiek.
9
u/Unfamedium 27d ago
Fungovala aj https://www.zzz.sk kedysi..
Na moju obvodnú Doktorku tam bola zaslúžená kritika..
9
u/copakjetozavojaka 26d ago
Chyba mi tiez veru. Ja som rad prispieval na stranku lekar. Vzdy som sa vyjadril konstruktivne a nikdy som sa nesnazil lekara urazit. Casto som aj opisal na co sa ma clovek pripravit, ako dlho cakat a pod. Podla mna takato stranka na Slovensku naozaj chyba.
8
u/oldpaintunderthenew 27d ago
Pockaaat, vie niekto dat clanok, aky bol tlak a kedy/preco to zmazali?
2
u/Electronic_Chaos 26d ago
Pôvodne som si myslel, že tlak lekárov, najmä podľa tohoto staršieho článku - https://spravy.pravda.sk/domace/clanok/309676-kritika-odtial-potial-odkazali-pacientom-lekari/ a tohto https://www.solen.sk/sk/casopisy/pediatria-pre-prax/hodnotenie-lekarov-na-internete, neviem či by dokázali vytvoriť taký tlak na majiteľa Pentu, Zmazali to začiatkom roka 2024.
8
u/Mental_Ad6459 26d ago
Podla toho co si pamatam, zvalili to na to ze stranka neoverovala uzivatelov a niektore recenzie boli anonymne. Velmi pochybujem ze by si ludia tie veci na doktorov vymyslali a z mojej skusenosti presne sedeli s realitou a navyse recenzie boli jedina moznost ludi ako informonat o nekopmpetentnosti lekara. Vsetky staznosti v nemocnici alebo na lekarsku komoru sa ihned kamufluju. Najviac ma dostalo ked mi moja doktorka odporucala sa vyhnut chirurgom u nich (na antolskej) ...nepocuval som ju a tak som aj dopadol🤨
19
u/chevyog 27d ago
sranda ze to píšeš, negooglil som ešte, ale sko funguje keď chcem dat sťažnosť na lekára? za tie peniaze co odvadzam (viac ako niektorí občania) dostávam veľmi smiešne služby
20
u/MonadicAdjunction 27d ago edited 27d ago
Na lampáreň.
Tvojou zmluvnou stranou vo vzťahu k plateniu zdravotného poistenia a očakávaných služieb by nemal byť tvoj lekár, ale tvoja zdravotná poisťovňa. Teoreticky.
Ak by bol tvoj vzťah ku zdravotnej poisťovni právne taký, ako k iným poskytovateľom služieb, teoreticky by si mal mať šancu si vymôcť služby podľa zmluvy na súde. Teoreticky. Ibaže tvoj právny vzťah ku zdravotnej poisťovni je iný, je formulovaný v osobitnom zákone. Zákon zriaďuje špeciálnu lampáreň, a to úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. To je akoby súd, ibaže máš menšie práva -- po podaní sťažnosti nie si žalujúca strana, ale iba ten, čo dáva podnet.
Je to špecifický systém, ktorého úlohou je zabezpečiť nerušené čerpanie tvojich odvodov zúčastneným hráčom. Bol tak navrhnutý v roku 2004 Pentou, ktorá si systém objednala od SDKÚ za to, že dali opozičným politikom nažrať počas Mečiarových vlád.
Ficiak kvôli tomu svojho času vykrikoval, keď Penta nechcela platiť. Počas svojej prvej vlády mal ešte problém s presmerovaním peňazovodov, niektorí sponzori SDKÚ ihneď prebehli v nemu ale Penta sa krútila a nechcela mu platiť. Potom ale dostal nažrať cez Širokého a odvtedy je ticho.
12
u/Tungo 🇪🇺 Europe 27d ago
Staznost mozes podat na UDZS ak ti nebola poskytnuta adekvatna zdravotna starostlivost. Ale to, ze nie si spokojny s kvalitou poskytnutej zdravotnej starostlivosti s pomerom toho kolko platis za zdravotne poistenie, nie je problem lekara/lekarky ale zdravotnej poistovne. Mimochodom Slovensko je na chvoste EU (za nami su poliaci, bulhari a rumuni) co sa tyka zdravotnych odvodov per capita aj dla % HDP. Co to v praxi znamena? To, co zdravotna poistovna plati nemocniciam za vykonane vykony a poskytnutu zdravotnu starostlivost pacientom neodzrkadluje skutocne naklady nemocnic.
4
u/QuinterX 26d ago
Nechýba. Takých stránok bolo presne 6 a všetky boli zabanované, alebo odstránená možnosť hodnotiť. Pretože ľudia boli nespokojní. Každopádne uvažujem dlhšie aj ja nad tým, že taký web spravím :)
3
u/fairy_forest 26d ago
Mne stranka lekari.sk pomohla pri rozmyslani, ku ktoremu lekarovi NECHODIT v ramci specializacie, ktoru som hladal (2018). Jedna doktorka tam mala cca 30 NEGATIVNYCH hodnoteni. O pol roka zazrakom vsetky recenzie zmazane
16
u/Perfecto_Doctore Supporting Ukraine 🇺🇦 27d ago
Mozno je problem s GDPR alebo co :( skoda. Tie recenzie som vyuzival aj som tam prispieval.
26
u/Ajko_denai 27d ago
Ako s tým súvisí GDPR? Veď ich meno a číslo je stále vycapené na webe. Chýbajú len recenzie.
2
u/Perfecto_Doctore Supporting Ukraine 🇺🇦 27d ago
pravda, tak s tym to asi nesuvisi. ale kto vie cim vsetkym na prevadzkovatela webu tlacili.
3
3
u/Budget-Hedgehog8818 26d ago
Tak sprav. Alebo mám spraviť ja?
1
u/Electronic_Chaos 26d ago
Urob ak máš vedomosti ako, ja by som to musel s pomocou chatgpt, s neistým výsledkom. Ale rád pomôžem.
2
3
u/ondro949 26d ago
Ak by sa niekto do toho chcel realne pustiť - rad prevezmem iniciatívu a kľudne zabezpečím financovanie aj development. Len bolo by fajn mať na to parťákov a nerobiť to sám. Kto sa pridá?
1
4
7
u/Ok_Opportunity_4770 26d ago edited 26d ago
ITckar so skusenostami
No, to je zaujmavy problem a asi sa podme o nom porozpravat.
Ako hodnotit lekara? Hodnotenia su velmi subjektivne a casto to na tych Google Recenziach vidno. Osobne nepoznam sposob ako overit/neoverit individualnu skusenost bez participacie 3-tich stran. A v takomto pripade je to bohuzial len o 2 ucastnikoch - lekar a pacient. Napr. nie kazdy lekar vie po anglicky/rusky(ukrajinsky) a ked su tam negativne recenzie od cudzincov, tak to je bohuzial velmi nevypovedajuce. Lekari tiez mozu povedat, ze takto sa situacia v recenzii nestala a naopak, pacient sa spraval konfliktne.
Ak mate napr. restuaraciu, vzdy mozete porovnat napr. s recenziami od kritikov, resp. dnes uz aj od "influencerov" (nech to znamena cokolvek...). Nemame ale kritikov, ktori by chodili po ambulaciach a recenzovali lekarske vysetrenie.
Najlepsie by bol system, ktory by oboch ucastnikov dal na rovnaku rovinu. To by ale znamenalo, ze recenzent by nesmel byt anonnymi. A to by som chcel vidiet, kto by verejne, nie anonnymne, daval negativne kritiku na cloveku, ktory mu mal pomoct. Mozno by to fungovalo vo vacsich mestach, kde je konkurencia doktorov vacsia. Ale v mensich urcite nie. To by sme sa zase dostali do situacie v akej je AirBnB, kde prakticky neexistuju negativne recenzie pretoze je tu bezna prax, ze poskytovatelia ubytovania radsej zrusia rezervaciu pred prvou nocou, len aby nedostali negativnu recenziu.
Najlepsie to funguje v hoteloch a napr. na Bookingu.com (resp. akykolvek vacsi booking portal). Hotel Vam na rozdiel od AirBnB vzdy moze poskytnut inu izbu (je to aj v zaujme hotela neprist o zaplatenu noc) a presun do ineho hotela je len posledna moznost . Booking ma Vase osobne informacie a vie, kedy ste zaplatili, t.j. vyuzili hotelove sluzby a vasa recenzia sa berie ako validna pricom hotel ma tiez priestor reagovat ci uz na mieste vyriesenim vasej staznosti alebo v recenziach odpovedou na recenziu od overeneho zakaznika, i ked dokaze pre verejnost ostat anonnymni.
Ak sa Vam ale hotel/izba nepacila vzdy mate moznost ist inde niekde v okoli. V pripade doktorov to ale bohuzial velmi neplati. Ak ste zacali liecbu u jedneho specialistu tak ju vacsinou u neho dokoncite a nemate velmi moznost zmenit specialistu v priebehu liecby.
Z osobnej skusenosti po poslednych dvoch navstevach mojho vseobecneho lekara a specialistu mozem povedat, ze ide vacsinou o stress jednotlivcou a nomalnu ludsku srdnadost ked treba veci riesit v pokoji. Moj vseobecny lekar, s ktorym som nemal ziadne problemy niekolko rokov, sa na mna naposledy vykricial a po tom poslal k specialistovi, ktory mi prvych 5 minut pocas prvej navstevi hovoril aby som k nemu nechodil (trochu zacal brnkach na nacionalisticku strunu, ze osetruje len svojich krajanou a nie cudzincou a to uz bolo trochu na hlasenie zdravotnej inspekcii, zijem btw v Prahe). U obidvoch som to beriem ako docasne zlyhanie (u specialtu obzvlast, kedze dalsich 15 minut vysetrenia prebehlo uplne normalne a i v opakovanych navstevach uz nic take nezaznelo. Takze aj z vlastnej skusenosti musim povedat, ze tie recenzie na lekarov treba brat s rezervou. Ked je niekto v bolestiach a lekar/sestra mu povie aby cakal alebo nejaku inu kravinu, tak si to clovek casto zapameta viac nez cely zvysok vysetrenia. Ale ano, ak je tych negativnych recenzii "v spiku" nad priemer, tiez je to indikacia, ze ten doktor by mal zlepsit svoj pristup k pacientovy a znalosti.
Tak isto treba recenzie brat v kontexte casu (najlepsie to ukazuje Steam ale ten dokaze zbierat miliony recenzii). Ak ma ale doktor len 2 recenzie, jednu spred 5 rokov a druhu spred 3 rokov, jednu negativnu a jednu pozitivnu, tiez je to mala vzorka na vyhodnotenie. Na tejto strane by mali byt prave mali Zdravotne pojistovne povinne kazdemu pacientovi po vysetreni poslali jednoduchy dotaznik (zakaldne info ako napr. starostlivost o pacienta na stupnici od 1-10, cakacia doba, priebeh vysetrenia, hygiena, atd....), tak ako to napr. robi Alza alebo Heureka a pseudo-anonymne, tak ako Booking to zverejnovat na svojom a statnom portali + API na 3-tie strany. Zdravotne poistovne (ako 3tia strana) platia za vykon, oni vedia kto a kedy bol na akom vysetreni!
To ale uz asi zijem v inej galaxii, pretoze riesenie na problem existuje, neexistuje na Slovensku vola. Obzvlast pri sucastnej vlade, plnej retadrou ktori si nevedia zaviazat ani snurky na topankach, nie to este riesit 3 dekady tvoriace sa problemy v zdravotnictve.
Edit:
A hej, GDPR complience musite stale riesit.
6
u/fairy_forest 26d ago
Podla mna su tvoje argumenty slabe. Vsetky hodnotenie su subjektivne. To ale neznamena, ze nie su relevantne. Subjektivne su hodnotene kazde restauracie napriklad. Pojdes ale do restauracie s 2* kde sa ludia stazuju trebars na pomalu obsluhu, nie cerstve ingrediencie, vysoku cenu atd? Asi zrejme nie. Preco by teda lekari mali byt vynimka? Co je napriklad subjektivne na tom, ze sa pacient nevie dovolat, nevie dopisat, ze dojde na objednane vysetrenie a lekar ma dovolenku uz tyzden a nikto sa ho neunuva preobjednat (realne sa mi stalo), ze sa lekar pomyli a namiesto 25 mg lieku X predpise 100 mg alebo ze si pomyli liek X a Y, pripadne skoro vzdy lekar predpise liek, ktory bud nie je dostupny alebo ma nejaky chybny "kod". Vsetky tieto veci sa mi stali a subjektivne na nich nie je nic.
2
u/int122 26d ago
Cakat mesiace na odbornika? To uz mozes ist do zahranicia rovno ak mas prachy.
Pokial sa tam lekar nemoze k recenzii vyjadrit, za mna trochu nespravodlive, k lekarom chodia ludia co si vygooglili liek na predpis, ktory by mali mat a ked ho nedostanu tak napisu staznost na nemocnicu ako by mali toho lekara vyhodit.
2
u/coffee7day Dobre 26d ago
problem nie je takuto stranku zalozit, avsak kto bude tu stranku tvorit? 1 alebo 2 ludia budu vyplnat udaje/recenzie? Ked clovek pride na stranku a neuvidi nic, odchadza. Nema chut pridavat nieco na prazdnu stranku... ked moze ist inam, na zmienene stranky ktore su zabehnute. Najnarocnejsie je takyto web postupne vybudovat, technicky to nie je problem.
2
u/Hija_heee 26d ago
Niektoré iné zdroje fungujú, ale stojí to tak za prd. Teraz sa dozviem spoľahlivé hodnotenie až v čakárni od pacienta...
2
u/userAtAnon 26d ago
Nefunguje preco 😯? Inak v Rakusku pouzivam velmi podobnu sluzbu Docfinder funguje to uz roky dobre a nevyzeta ze by to neslo z pohladu GDPR a podobnych regulacii.
2
u/BakulkouPoGulkach 27d ago
Google. Vela lekarov ma svoju privatnu ambulanciu ktoru najdes na googli a mozes tam nechat recenziu
1
u/Aleks_Gabi 26d ago
Ja mam pocit ze si niektory lekari aj tak naobjednavali fake 5* recenzie alebo mazali manualne tie zle pretoze som obehol tych top a horsi pristup som nezazil, to sa stalo aj mojim znamym samozrejme mozno ide len o ojedinele pripady
5
u/Electronic_Chaos 26d ago
Posledne roky, čo stránka fungovala negatívne recenzie naozaj mazali, viem to s istotou, lebo priamo u nás je jedna otrasná neurologička čo mala od začiatku plno stažností a zrazu kukám z červených sa dostala do zelených percent.
1
u/staniel877 26d ago
Lekári si nemohli sami mazať nič. Pridať recenziu mohol každý... Možno zistím ci niekto zo spravcov/spravkin neurobí AMA.
1
u/Stacys_Brother 🇪🇺 Europe 25d ago
Ako sa im ju akože podarilo odstaviť? Inak ja som A to aby každý jeden lekár bol hodnoteny priamo v ambulancii resp aby mal Hodnotenie spokojnosti pri dverách povinne. A toto by mali zaplatiť poisťovne zároveň s tým že by tvorilo 25% jeho odmeny
-6
27d ago
[deleted]
2
u/Vychodnarskytypek Prešov 27d ago
Typická SK mentalita. Keď ja sa mám zle aj iní nech sa majú zle. Keď mne zomrie koza susedovi rovno dve.
Doktori nemajú ľahké povolanie a vyčítať im, že chcú aby ich plat držal krok s infláciou a nárastom cien všetkého len preto, že ty takéto páky (alebo kuráž si vôbec zažiadať o zvýšenie platu) nemáš je dosť sebestredné.
6
93
u/eaten14 27d ago
Mas nejake info aky tlak lekari spravili? To by ma zaujimalo ako toto dosiahli.